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敏捷组织的顶层设计中,流程组织、领导力、人才管理是工作重点

组织搭建

2020-07-29 14:46

敏捷组织的顶层设计最重要的,组织与敏捷开发一样:在项目开始之初,设计架构时,要将项目切分成不同子项目,而不是从一个点开始。在顶层设计中,流程组织、组织文化氛围、领导力、人才管理是工作重点。本文摘自银河8366cc人力资源公司携手智享会联合发布的《HR敏捷地图研究报告》。

流程组织

第一:流程与组织。敏捷的核心是客户需求的进化, 要以客户需求为中心建立流程性组织。这里的流程,是为客户传递价值的过程,流程是需要被不断优化与迭代,先有流程后有组织。所以我们今天讲组织重启,本质是客户价值链的重构。

第二:流程信息化的重要性。再好的流程也需要信息化去固化,否则就容易走样,同时公司作为平台,只有实现信息化、数字化,员工也能实现真正高效的自我驱动,试想如果员工做事所需要的资源、信息难以获取,也不清楚前、后流程的进展,如何能敏捷起来。

第三:优化岗位设置。不同行业的不同客户需求,决定了组织结构的设计,而优化岗位设置是人力资源工作的重心所在。通常我们遵从管理幅度适当、工作量饱满、最少化岗位和职责清晰四大原则,而在互联网企业工作时,对于岗位边界的设定会更宽泛,也会让组织更敏捷。

领导力:“权威”走向“授权与赋能” 

领导力是敏捷组织顶层设计中不可确定的环节,如果领导力的成熟度不够,做敏捷组织,很容易失败。以前中国文化中的领导力就是“我要管你”,而在敏捷组织中领导者要懂得授权,领导风格从权威走向赋能。

授权和赋能,是看衡量管理者是否成熟的重要标志。授权:对不同的人不同事情如何授权?授权到什么程度?赋能:员工完成这件事情,员工缺什么?“能”是能量,而不止是能力。比如,给员工提供需要的信息,赋予他完成工作需要的权限,激励信心,过程中经验的分享、共同探索、挖掘,并对给予他完成事情后的认可与反馈等等。

人才管理的要点

关键人才拥有、非关键使用。
人才管理的敏捷,为何会与灵活用工有关?“抓大放小”是敏捷的重要特点。在 HR 内部人才管理策略上,核心人才雇佣,非核心员工灵活用工。

自我驱动型人才。
在人才的价值观上,更强调“自我驱动型人才”。组织向敏捷转型,更强调个体力量。在招聘、培养时,要关注人才是不是自我驱动型。

高绩效回报与去除冗余。

今天讲“人才保留”,重点抓好两件事。一个是高绩效回报:高绩效和平均绩效的回报差距拉大;另一个是去除冗余:淘汰不合格员工,同时倒逼平庸的、没有创新意识、不愿意去改变的员工不断进取。


更多敏捷实践、以及人力资源一把手观点洞察,尽在银河8366cc人力资源公司携手智享会联合发布的《HR敏捷地图研究报告》完整版。本次报告,银河8366cc人力资源公司通过问卷调研了300余家企业,以及深度采访10余位大型企业的人力资源一把手,探究组织敏捷概念认知、组织现状、实践场景以及人力资源在其中的助力之处,聚焦敏捷启发思考。


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