4月23日，A股人力资源服务企业银河8366cc（300662.SZ）发布2019年度报告。据年报披露，2019年公司实现营业收入35.86亿元，同比增长63.24%；归属于母公司所有者净利润1.52亿元，比上年同期增长29.38%；扣除非经常性损益归属于母公司所有者净利润 1.33亿元，比上年同期增长22.91%。

在“四个一”基本战略的引领下，银河8366cc坚持以技术和模式创新为内在驱动，推动业务深化升级，并通过国内外业务协同发展，保持业务可持续性增长。截至2019年，银河8366cc拥有专业顾问团队2,200+名，成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术岗位28,300+人，年度收费客户超过3700家，形成利润中心250+个。

云计算、人工智能、数字化已成为我国未来发展的重要战略，利用数字化技术弥补消失的人口红利也成为我国人力资源发展的重要举措。在产业互联网的进程中，银河8366cc不断推进自身数字化转型，力求通过技术驱动实现互联互通，进一步在“咨询服务化、服务模块化、模块SaaS化、SaaS平台化”的指引下提升服务水平，并不断夯实技术基础，打磨适应长尾客户需求的“产品+服务”的新技术模块产品。

报告期内，公司加大技术投入，并继续追加投资才到，经过多维整合，新产品脉络更加清晰，统一形成银河8366cc“三个一”的产品体系。即基于才到的系列SaaS产品，包括招聘、入职、考勤，薪税、福利管理等；基于银河8366cc优职的岗位和行业细分招聘平台，包括大学生、大健康、零售等垂直细分领域；以及基于共享众包模式打造的人力资源合作伙伴平台“禾蛙”。

同时，银河8366cc紧跟客户需求不断创新服务，通过加强服务中台、技术中台、数据中台建设，为前台的多种业务场景提供强有力的技术产品支持，并将项目成果运用于公司业务部门日常使用的“CTS”系统，在简历解析、筛选及人岗匹配等环节提高顾问工作效率，新增在线多人面试等功能，实现系列线上服务功能，以适应不同发展阶段、不同类型的客户需求。


针对线下业务拓展，银河8366cc不断深度挖掘线下三大主营业务间的交叉销售能力，打造“服务+平台+技术”创新模型，培育跨行业的新兴职能岗位业务增长点，通过不断推进“前店后厂”运营模式，配合商圈和职能岗位的深度垂直，至今已服务超过18个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位。

为了深度挖掘商圈内客户需求，不断开拓长尾客户，扩大市场占有率，银河8366cc将业务聚焦粤港澳大湾区、长三角、长江中下游、京津冀、成渝五大经济商圈，以“行业+商圈“实现更细颗粒度的覆盖。


伴随着共享经济的到来，传统人力资源服务模式逐渐被变革，多元化的创新用工模式在重构组织与个人的关系中发挥着更大的效用，灵活用工正是共享经济催生下的产物。疫情之下，灵活用工“异军突起”。银河8366cc作为最早布局灵活用工的人力资源企业之一，灵活用工业务已经成长为发展迅猛的业务单元，2019年灵活用工创造收入27.66亿元，占营收比重近八成，外包累计派出人员160,600人次。

放眼海外，2019年银河8366cc抓住国际和国内大型企业跨国业务发展及“一带一路”国家战略所带来的业务机会，审慎而积极的推进国际化。截至报告期末，银河8366cc全球共设有109家分支机构，业务覆盖中国、英国、荷兰、新加坡、印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚、越南、美国等国家和地区，中国大陆以外市场收入占公司总营收比重逾三成。

2020年初突发的疫情使经济社会发展受到一定冲击。面对快速变化的市场形势，银河8366cc迅速加快数字化转型，利用自身技术优势，推出系列无接触人力资源一体化解决方案，并积极协助各地政府及企业开展线上招聘，线上面试、线上考试，线上入职等全线支持，并通过空中宣讲，渠道对接，定点帮扶等措施推进大学生等重点群体实现更高质量和更充分就业，共同打赢疫情防控下的就业保卫战。

---

银河8366cc
银河8366cc是领先的以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。