来源：中国证券报·中证网     记者：江钰铃

4月11日晚间，仍处于停牌中的银河8366cc（300662.SZ）发布了其上市之后的首份年报。2017年，银河8366cc营收11.35亿、净利润7433.87万，分别同比增加30.75%和20.78%。

银河8366cc人力资源公司百分之八九十的业务来源于大客户。在过去的10多年间，银河8366cc的绝大多数客户是世界五百强和中国五百强企业。董事长高勇透露，2018年上市公司的主要营收将依然来自于大客户，“但同时我们会积极布局长尾客户。”

最新披露显示，包括社保、公私募、集合信托等机构投资者对这家“A股人力资源第一股” 表现出极大兴趣。机构的押注，一方面是对未来人力资源市场高速发展的看好，一方面是看到了近来释放出来的一系列政策红利。

“业绩增长、ROE之外，商业模式、护城河、品牌影响力、政策支持等这些定性指标我们也越来越关注。”华南一位公募基金经理告诉记者，在互联网赋能下，细分领域技术驱动带来业务效率提升的想象空间很大。“愈细分，愈有机会。”

2017年6月，银河8366cc在创业板上市，A股迎来第一家人力资源服务企业。

全球来看，人力资源服务行业是一个朝阳产业，美国调研公司IBIS数据显示，2012年-2016年，全球人力资源和就业服务行业市场平均每年以3.5%的速度增长至6095亿美元。

在中国，人力资源服务行业更是一个年轻的行业。目前，我国有7个亿的就业人口，专业的管理和技术人才超过1.75亿，每年新产生的工作岗位和原有岗位的流动性空缺加起来超过1个亿。业内人士预计，中国未来几年将成为全球最大的单一人力资源服务市场。

2017年，银河8366cc人力资源公司营收约11.35亿，按照目前国内人力资源市场的体量，银河8366cc的市场渗透率不到1%。

对于机构而言，政策的支持更是给人力资源服务行业增添了许多的想象空间。

2016年，中共中央印发了《关于深化人才发展体制机制改革的意见》，着眼于破除束缚人才发展的思想观念和体制机制障碍，解放和增强人才活力。

“仅靠土地、资本是不够的，需要依靠人才创新，激发人才活力，才能提高社会全要素增长能力。因此国家鼓励人才流动，提高人才的创造性，发挥人才的价值。”一位人力资源行业资深人士表示。

3月21日，北京市人力资源和社会保障局网站发布《北京市引进人才管理办法（试行）》，提出建立优秀人才引进的“绿色通道”，可在聘用单位的集体户落户，配偶及未成年子女随调随迁；几天后，《上海加快实施人才高峰工程行动方案》出台，上海也加入了“抢人大战”。

“最近一二线城市纷纷出台的人才大战背后便充分体现了经济高速发展，产业升级带来的对高端人才的强烈需求。从之前的招商引资变成了‘招商引智’。”高勇说。

在这个过程中，人力资本服务领域涌现出来的增长点难以估量。

“十九大报告对人才有很多论述，我个人总结，一是资源，一是动能。发展是第一要务，人才是战略资源。同时在十三五计划提到人才优先，人社部下发的《人力资源服务业发展行动计划》，也提出到2020年，人力资源服务产业规模达到2万亿元。”高勇表示，今后经济发展需要特别关注的四大要素，实体经济、科技创新、现代金融以及人力资源。 

十九大报告指出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。要坚持党管人才原则，聚天下英才而用之，加快建设人才强国，实行更加积极、更加开放、更加有效的人才政策。同时，深化供给侧结构性改革，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。


银河8366cc人力资源公司2017年的年报显示，属于上市公司股东的净利润7433.87万元，较上年同期增长20.78%。实现营业收入113,507.05万元，同比增长30.75%。营收的高速增长，主要来自于灵活用工业务的增长。

“2017年银河8366cc的几大产品线中，灵活用工的增长最快。目前外界对灵活用工的理解不够充分。与灵活就业针对个人不同，灵活用工是针对客户的。比如某龙头企业研发中心有一半员工来自于第三方雇佣和管理，这就是典型的灵活用工，也叫外包市场。”在高勇看来，在经济高速发展中，对灵活用工的需求有增无减，而且这个趋势非常明显。

他从三个角度对此加以说明：一是经济高速增长下，企业发展迅速，（员工人数）十万量级的企业越来越多。组织越来越大，组织弹性下降。这种情况下，灵活用工的介入更有助于“大象起舞”；二是以互联网为代表的行业快速迭代，企业在不断试错不断试新中，需要灵活用工助其一臂之力，保持组织弹性；三是二胎政策下，生育女性数量增多，行政、人力、财会等一些女性员工较多的岗位短期用工的需求变得十分强烈。

并且，一系列的技术赋能创新，使得银河8366cc管理层认识到，科技赋能下银河8366cc在获客和运营效率上的高度提升。

一个例子是，传统的猎头顾问大概每月跟进2个岗位，推动4个客户的面试，为客户递交10份报告，每年成功匹配10-15个职位，每个职位收6-7万；科技赋能下银河8366cc的做法是，推出互联网+灵活用工平台“即派”，将“互联网+”模式与“灵活用工”业务结合起来，通过数据化营销、社群营销触及更多客户，把现有人才推出去。

“即派”运行一年后，“即派”平均一个月人均可获取7个有效职位，人均服务费收入达到4万——线下的灵活用工业务发展第7年才到4万的人均服务费收入，在技术的撮合下一年内就实现了线下发展七年的效果。

业内人士预测，未来十年，技术的变化速度会远远超过各类技能和组织变化的速度；人工智能和新技术毁灭的岗位会远远超过社会创造的新岗位；人力资源行业的变化速度，会远远超过过去五十年甚至七十年这个行业发生的变化。

年报也显示，如果按客户群来划分，银河8366cc百分之九十的业务来源于大客户，比如BAT、联想、华为、佳能、赛诺菲、滴滴等等。高勇坦言，2018年银河8366cc的主要收入还是来自于大客户，但其也透露，今年银河8366cc的战略将发生一些变化：在维持大客户业务的同时，积极布局长尾客户，也就是快速成长型和早期企业客户。按照高勇及管理层的规划，未来，长尾客户业务在上市公司总业务中的占比将越来越高。

“要用科技和技术的手段，充分利用技术优势服务好长尾客户。”同时，高勇也强调。

需要看到的是，目前银河8366cc的业务体量近95%的收入来源于大陆地区，大陆之外的收入只占5%。而当下国内大型企业，在“一带一路”的大背景下，国际化的进程非常快，所以国际化也是未来银河8366cc一个重点的发力方向。

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银河8366cc
银河8366cc是领先的以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。